MAKASSAR, SULAWESI SELATAN (KabarPROFESIANA.co.id)– Kegiatan pelatihan pelayanan prima bagi dosen merupakan rangkaian program strategis dari pembangunan zona integritas di Fakultas Bahasa dan Sastra (FBS) Universitas Negeri Makassar (UNM).
Penegasan itu disampaikan Dekan FBS UNM, Prof.Dr. Anshari, M.Hum. ketika membuka sekaligus memberi pengarahan kepada peserta Workshop Pelayanan Prima bagi Dosen pada Jumat, 15 Agustus 2025, di Ruang Rapat Senat Kampus Parangtambung FBS Makassar.
Prof. Anshari lebih jauh menjelaskan bahwa tim pembangunan zona integrasi di FBS telah bekerja selama satu tahun dan memasuki tahun kedua ini semua instrumen pendukung sudah tersedia.
“Kita sudah memfinalisasi instrumen, pada acara PKKMB tingkat FBS telah dideklarasikan pembangunan zona integritas di FBS dengan pembubuhan tanda tangan di spanduk, dan telah pula ditandatangani perjanjian kontrak kerja antara dekan dan para pimpinan fakultas dan jurusan,” jelas Prof. Anshari.
Guru Besar Pendidikan Bahasa Indonesia juga mengharapkan agar semua civitas akademika berkomitmen mengimplementasikan. Kesadaran dan keikhlasan menjadi penting pemicu semangat. Satunya kata dan perbuatan harus beriringan.
“Dalam urusan akademik dan kemahasiswaan, pelayanan prima adalah garda terdepan untuk memberi kepuasaan kepada para pemangku kepentingan. Saya berharap, kita harus siap berubah. Kalau bukan kita, siapa lagi yang akan memulai,” pungkas Prof. Anshari.
Pemateri yang dihadirkan, yaitu Dr. Dra. Irwani Pane, S.Psi., M.I.Kom., LCPac., C.MC., C.Ps. yang juga sebagai Founder dan CEO Growth Indonesia dan Irwani Pane Institute. Ia adalah profesional di bidang training, coaching, dan consulting.
Peserta pelatihan adalah dosen FBS sebanyak 100 peserta. Dengan pelatihan ini, dosen diharapkan dapat memberi pelayanan terbaik kepada mahasiswa. (Ans/Why)
